作者:管理(lǐ)員(yuán)
點擊率:8780
發布時(shí)間:2020-04-01 10:31
移動互聯網的(de)快(kuài)速發展,讓以實現“零中介費”爲目标的(de)去中介化(huà)行動不斷升級、蔓延。一些企業爲此更是不遺餘力,推出适應時(shí)代發展和(hé)消費者需要的(de)客戶端。在這(zhè)一過程中,所體現的(de)是商業交往中互惠互利的(de)原則。一個(gè)好的(de)創意往往能夠起到讓企業煥發新生并持續發展的(de)效果。
其一,實行換位思考,從消費者的(de)角度看問題。
移動互聯網盡管越來(lái)越成爲颠覆傳統的(de)一項新技術,但對(duì)消費者來(lái)說,都有一個(gè)逐步接受和(hé)熟悉的(de)過程。并且,如同一千個(gè)人(rén)心中有一千個(gè)哈姆雷特,即使是對(duì)同一項移動app産品,消費者也(yě)會有偏好或能力上的(de)差别。這(zhè)種換位思考,實質是要求商家能夠實施差異化(huà)産品策略。
其二,快(kuài)捷與高(gāo)效是消費者對(duì)商業服務始終不變的(de)要求。
一個(gè)普遍的(de)事實是,誰都希望自己的(de)願望能夠及時(shí)得(de)到滿足。移動互聯網從技術的(de)角度,在很大(dà)程度上實現了(le)人(rén)的(de)這(zhè)一願望。比如說,以往出行時(shí)都要到車站購(gòu)票(piào),辦理(lǐ)轉賬業務時(shí)要到銀行排隊等候,而有了(le)手機APP後,能夠随時(shí)實現購(gòu)票(piào)轉賬。同樣,在了(le)解信息、掌握資訊及其他(tā)生活需求方面,也(yě)能輕松實現。如果哪些方面沒能讓消費者體會到快(kuài)捷和(hé)高(gāo)效,對(duì)手機APP開發都來(lái)說,恰恰是商機。
其三,公開與透明(míng)是消費者做(zuò)出決定的(de)重要因素。
一個(gè)很明(míng)顯的(de)事實是,網上商店(diàn)之所以迅速崛起,實體商店(diàn)之所以逐步萎縮,一個(gè)重要的(de)原因是,前者信息公開透明(míng),讓消費者有了(le)量身定制的(de)選擇;而後者由于缺乏必要的(de)産品介紹,消費者就做(zuò)不到随時(shí)鑒别與選擇。而網上商店(diàn)的(de)商品,包括價格、規格和(hé)性能等各項數據都羅列得(de)很清楚。這(zhè)就能讓人(rén)很輕易地根據需要做(zuò)出決定。
其四,減少中間環節,幫助消費者省錢,就是幫自己賺錢。
移動互聯網除了(le)快(kuài)捷高(gāo)效的(de)實用(yòng)之外,另一個(gè)受人(rén)青睐之處就在于它帶給消費者的(de)價格優勢。無論是實體商店(diàn)買賣還(hái)是中介服務,其過程中都會額外增加中間服務費。而移動互聯網交易繞開了(le)這(zhè)些中間環節,也(yě)就讓消費者省了(le)錢,同時(shí)爲自己赢得(de)了(le)一個(gè)潛在的(de)客戶。這(zhè)也(yě)是移動互聯網去中介化(huà)的(de)具體體現。
其五,施以小惠,終獲大(dà)利。
在實體商店(diàn)經營過程中,經常會運用(yòng)到一些打折、促銷的(de)手段,其實際上所起到的(de)效果也(yě)是相當明(míng)顯的(de),不但積聚了(le)人(rén)氣,還(hái)讓銷售額有了(le)空前提升。其實,這(zhè)當中所用(yòng)到的(de)就是人(rén)們普遍具有的(de)貪小便宜的(de)心理(lǐ)。在移動互聯網領域,這(zhè)種心理(lǐ)同樣可(kě)以加以利用(yòng)。