軟件開發公司介紹軟件定制開發服務流程
作者:管理(lǐ)員(yuán)
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發布時(shí)間:2020-01-07 10:15
工作我們的(de)員(yuán)工經常在輪班期間會見客戶,并問:您公司的(de)軟件定制開發服務流程如何?今天,小編将爲您詳細介紹此問題。
實際上,軟件開發公司的(de)定制服務過程非常簡單,售前,售中和(hé)售後主要分(fēn)爲三個(gè)部分(fēn),每個(gè)部分(fēn)都有對(duì)應的(de)工作。
讓我們先談談售前部分(fēn)。這(zhè)部分(fēn)主要是初步交流。客戶可(kě)以通(tōng)過多(duō)種聯系方式直接聯系我們的(de)客戶服務,例如電話(huà),QQ或官方網站。他(tā)們可(kě)以闡明(míng)當前的(de)需求,并将相關的(de)聯系信息留給開發公司進行注冊和(hé)跟進。
爲什(shén)麽要跟進?主要是了(le)解客戶的(de)詳細開發需求,但要根據客戶需求制定需求文檔和(hé)解決方案,以便輕松簽訂下(xià)一步合同。
第二部分(fēn)是出售。通(tōng)常,這(zhè)部分(fēn)的(de)主要工作是項目評估,産品開發和(hé)測試。也(yě)就是說,此時(shí),項目負責人(rén)将分(fēn)發全部工作,部署人(rén)員(yuán)到位,然後進行項目的(de)可(kě)行性。如果沒有問題,請開始研發。研發成功後,測試人(rén)員(yuán)需要對(duì)産品進行測試。确認是否存在錯誤,如果沒有,請及時(shí)修複,如果沒有,您可(kě)以直接交付給第三部分(fēn)。
工作的(de)第三部分(fēn)是售後,即以後對(duì)産品的(de)維護和(hé)功能更新。例如,在操作過程中,如果産品功能出現故障或使用(yòng)不當,則需要對(duì)其進行維修以确保其正常運行。換句話(huà)說,什(shén)麽是最新技術或熱(rè)點,産品需要升級。
但是,現在大(dà)多(duō)數公司隻選擇服務的(de)前兩個(gè)部分(fēn),而選擇服務的(de)第三部分(fēn)的(de)人(rén)卻相對(duì)較少。
軟件定制開發服務流程大(dà)概就是這(zhè)樣,如果每個(gè)人(rén)都需要,您可(kě)以直接與我們聯系,無論使用(yòng)什(shén)麽軟件,我們都會盡力爲每個(gè)人(rén)盡力而爲。