作者:管理(lǐ)員(yuán)
點擊率:2316
發布時(shí)間:2019-11-26 15:12
經常有客戶問:你們公司軟件定制開發服務流程是怎麽走的(de)?今天,小編就針對(duì)這(zhè)個(gè)問題跟大(dà)家做(zuò)一個(gè)詳細介紹。
其實,武漢軟件開發公司定制服務流程很簡單的(de),主要分(fēn)爲售前、售中、售後三方部分(fēn),每個(gè)部分(fēn)都有對(duì)應的(de)工作。
我們先說售前部分(fēn)。這(zhè)部分(fēn)主要便是前期溝通(tōng),客戶可(kě)以通(tōng)過電話(huà)、QQ、或者官網等諸多(duō)聯系方式直接聯系我們客服,說清楚當前需求并留下(xià)相關聯系方式,以供開發公司登記并跟進。
爲什(shén)麽要跟進呢(ne)?主要是爲了(le)了(le)解客戶的(de)詳細開發需求,然而根據客戶需求制定需求文檔以及解決方案,便于簽訂合同進行下(xià)一步工作。
第二部分(fēn)便是售中,一般這(zhè)個(gè)部分(fēn)主要工作便是項目評估、産品研發及測試。也(yě)就是說這(zhè)個(gè)時(shí)候項目負責人(rén)會對(duì)整個(gè)工作進行分(fēn)配,對(duì)工作人(rén)員(yuán)進行落實到位,然後項目的(de)可(kě)行性,如果确認沒有問題便開始研發,研發成功之後,便需要測試工作人(rén)員(yuán)對(duì)産品進行測試,确認有無BUG,如果沒有,有就及時(shí)修複,如果沒有就可(kě)以直接交付進入到第三部分(fēn)。
第三部分(fēn)工作便是售後了(le),也(yě)就是産品後期的(de)故障維護及功能更新等工作。比如在運行的(de)時(shí)候,如果産品某個(gè)功能故障了(le),或者使用(yòng)不暢,那麽便需要對(duì)其進行維護修複,保障正常運行。或者說最近出了(le)什(shén)麽心的(de)技術或者熱(rè)點,産品需要進行升級更新等。
不過現在大(dà)部分(fēn)公司都隻選擇前面兩部分(fēn)服務,第三部分(fēn)服務比較少人(rén)選擇。
武漢創新夢想軟制開發公司的(de)服務流程大(dà)概就是這(zhè)樣的(de),如果大(dà)家有需要的(de)話(huà)便可(kě)以直接聯系我們,無論是什(shén)麽軟件,我們都有信心有實力爲大(dà)家做(zuò)到最好。